ANALISIS DE CASO: CANTOL

La jornada laboral ha de terminar en la empresa Cantol, ubicada en el distrito de Ate, pero Víctor Raúl Cánepa, gerente general, tiene las manos sucias, llenas de grasa, en su intento de darle una nueva forma a la cerradura que está en su amplio escritorio, donde una serie de desarmadores y tuercas diminutas se abren paso entre el desorden. Cánepa es el peruano que en 1971 inventó una tranca de acero que no ha perdido vigencia hasta ahora. Ahora coge un trapo y procede a limpiarse las manos para saludarme.

Trabajos pequeños. Víctor Raúl Canepa explica que el dinero no es suficiente para formar una empresa de éxito, tampoco los estudios lo son todo, cree que uno de niño debe aprender “Los quehaceres de la vida”, desde lavar la ropa, limpiar sus zapatos, todo ello es el preámbulo del hombre exitoso, según el gerente general de Cantol, la empresa que nació de un juego de palabras: De canto en canto, totalmente segur. Desde muy niño su padre le delegó responsabilidades, recuerda con exactitud cuando la suela de sus zapatos se había despegado, entonces su padre le dio unos cuantos clavos para arreglar ese desperfecto, cada golpe dado era un clavo casi inservible, pidió unos cuantos más para continuar, la negativa de su progenitor lo desconcertó. ¿Cómo haré?, entonces pregunto, pues enderézalos con el propio martillo y continúa. Fue un día largo, aunque gracias a él aprendió lo que no puede olvidar: tras un fracaso se esconde un éxito.

Años más tarde su padre empezaba un trabajo de reparto de kerosene por los anexos de su distrito, en la provincia de Huanta. A su regreso de Lima un día el cansancio lo venció, tras 24 horas de viaje, entonces el joven Víctor Raúl prendió la llave del auto y salió a repartir por sitios donde sus contemporáneos lo veían con sorpresa. Su experiencia laboral variopinta lo condujo desde profesor de electricidad en Huanta, hasta hacer dibujos mecánicos en la Escuela Militar de Chorrillos. Estudio asimismo en distintas universidades donde el exceso de teoría lo alejó de dos de las tres carreras que estudió: Derecho y Agronomía., Quería que todos los días me enseñaran algo nuevo, pero sentía que perdía el tiempo. No me ayudaban a llegar a la meta", salvo la Ingeniería Mecánica que estudió en la Universidad Industrial, la cual fue cerrada en el gobierno militar.

Cierta vez cuando tenía 27 años se encontraba en el Callao, cuando unas tías ante el aumento de los robos y asaltos en los hogares le contaron su temor, entonces creyó que podía solucionar aquel problema de seguridad, tras 60 intentos y seis meses había surgido la tranca Cantol, un dispositivo muy efectivo que aseguraba las puertas ante cualquier intento de hurto. Aquel invento tenía futuro, aunque nadie se atrevía a invertir en él. Escondió sus planos y, en 1974, volvió a Huanta muy deprimido. Francisco Marmanillo, un amigo huancaíno, había oído de su invento y le pidió que se lo mostrase. "Sin él nada hubiese pasado. Me ofreció su casa de Huancayo para que la hipoteque y saque el cantol adelante". Del banco recibió un crédito de S/.120 mil y compró máquinas (tornos, fresas, taladro, prensa y cepillo). A los seis meses, en 1975, con apenas una producción de 50 cantoles al mes, alquiló un stand en la Feria del Hogar. "Fue terrible porque fue un éxito. Por un momento me arrepentí", se ríe. Vendió todo tan rápido que quiso cerrar el local, pero la organización se lo prohibió. Así fue como lo abrumaron con pedidos de 700 cantoles.

Desde entonces, su crecimiento ha sido tan exponencial como la inseguridad en las viviendas. El año pasado se mudó a un local de Ate de 2.500 metros cuadrados, donde el 80% del área está destinada a la producción. Y desde el 2001, con el ingreso de sus hijos Raúl y Patricia, cambió la forma de distribución de su producto en ferreterías. Cantol ocupa el 20% del mercado de cerraduras de sobreponer y cerraduras clásicas. El 35% de la mercadería va a provincias y el resto se queda en Lima.

Rumbo al exterior. Víctor Raúl hace una prueba y empieza a golpear fuertemente una cerradura que no le pertenece, la cerradura cede antes lo golpes y empieza a destrozarse, hace lo mismo con una propia, aunque ésta  resiste ante los golpes. No hay mejor manera que educar con el ejemplo. La exportación llegará el próximo año con la apertura de distribuidoras en Bolivia y México. Mientras, Víctor Raúl Cánepa se asegura y sigue creando, inventando, tiene las manos sucias y solo se las lavará cuando deba ir a casa, por ahora un trapo le sirve para limpiarlas. Su escritorio está en desorden, aún hay tiempo para seguir fabricando ideas con desarmadores y tornillos.

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PARTICIPACIÓN EN EL FORO:

El primer participante responde la pregunta 1, y así sucesivamente en orden. El Noveno participande resolverá la pregunta Nº 1, pero en términos diferentes.