martes, 19 de noviembre de 2013

Plan de Negocio de CONGELA SAC

El Plan de Negocio consiste en la constitución de una sociedad denominada CONGELA SAC, una Sociedad Anónima Cerrada a través de la cual se gestionarán las compras de todo tipo de productos alimenticios para proceder a su transformación, congelación, y distribución a centros comerciales de proximidad (pequeños supermercados), ubicados en núcleos urbanos de reducida dimensión, así como la creación de un servicio de venta ambulante de estos productos para zonas rurales limítrofes. Se prevé la construcción de una fábrica, que se ubicará en una zona industrial del centro de Los Olivos, y la adquisición de maquinaria de última tecnología para el desarrollo del proceso productivo, así como las inversiones en vehículos de transporte para su distribución.
Equipo promotor
Los promotores del proyecto son Don M. García, Don R. Pérez y Don S. López, con un gran conocimiento del sector, puesto que desarrollan su actividad profesional en el mismo desde hace varios años. Participarán en el capital social de la sociedad, con un 33,33% cada uno.

DATOS PARA EL PLAN DE MARKETING

Delimitación del Producto

Se pueden distinguir tres grandes variedades:
1.        Verduras
2.        Pescados y Mariscos.
3.        Productos elaborados.

 

El mercado al que va dirigido este proyecto tiene dos vertientes:
·         Abastecimiento de los supermercados y pequeñas superficies de la zona.
·         Realización de venta ambulante en el ámbito rural.
Las características comunes a todas las variedades son:
·         Gran calidad de las materias primas.
·         Uso de las técnicas más avanzadas en la congelación, asegurando el correcto tratamiento de los alimentos sin que pierdan sus propiedades nutritivas tras el proceso de transformación.
·         Envasado en formatos de reducida dimensión.
·         En los envases figurarán recetas de cocina basadas en dietas bajas en calorías así como las instrucciones que garanticen el correcto empleo del producto.

 

Información y análisis de la situación. Las características diferenciadoras respecto de los productos/servicio de la competencia:

·           La principal característica diferenciadora con respecto a los productos de la competencia es la cuidada selección de la materia prima, lo que unido al sofisticado tratamiento de congelación garantiza sus propiedades nutritivas.
·         Otro aspecto a destacar está en la distribución del producto basada en la comercialización a pequeña escala, en contraposición a la distribución masiva y en grandes superficies, que, sin embargo, no es capaz de cubrir las necesidades existentes en pequeños núcleos de población aislados.
Las normas que regulan la fabricación del producto son entre otras:
·             Reglamentación Técnico - Sanitaria sobre Condiciones Generales de Almacenamiento Frigorífico.
·             Normas de Higiene en productos alimenticios.
·             Identificación de los productos de la pesca, de la acuicultura y del marisqueo congelados y ultra congelados.

 

Precio de venta: Debido al mercado al que se orienta el producto, los precios no han de ser tan competitivos con respecto a los que se pueden encontrar en las grandes superficies, ya que la distribución más cercana al consumidor le supone un ahorro importante en desplazamientos a los centros comerciales. Por tanto el factor diferencial estará en el servicio que se ofrece al cliente así como en la calidad de los productos, pero no en el precio.
Distribución, penetración en el mercado: Además de la distribución a los pequeños comerciantes, gran parte de la comercialización se realizará a través de la venta ambulante, realizada directamente por la propia empresa, para lo que se realizará una inversión en camiones frigoríficos, que permitirán acceder a los consumidores que habiten en zonas rurales apartadas.
Política de promoción: La forma de presentar el producto en el mercado será a través de una campaña publicitaria en medios de comunicación, con un logotipo original y creativo que capte la atención del consumidor. Además, se diseñará un sistema de envasado y etiquetado distintivo del producto con respecto a otros del mismo sector.



A.      VALORES   (Identifique, plantee y describa 4 valores para CONGELA SAC
VALOR PROPUESTO
DESCRIPCIÓN DEL VALOR PROPUESTO
01







02







03







04








B.      VISIÓN          (Identifique, plantee la visión para CONGELA SAC)                                                                    














C.      MISIÓN         (Identifique y plantee la misión para CONGELA SAC)                                                                 


















domingo, 3 de noviembre de 2013

ANÁLISIS DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE ABACO COMPUTER INC.

Abaco Computer Inc. (ABC) es un conocido fabricante de computadoras personales con sede en California. ABC diseña, desarrolla, produce, comercializa y ofrece servicios para sistemas de cómputo personales, para cubrir necesidades individuales en el campo de los negocios, la educación, la ciencia, la ingeniería y el hogar. El producto principal de la compañía es el sistema de cómputo personal Abaco II, con todo y sus accesorios y software optativos. La compañía acaba de anunciar un nuevo sistema, el Abaco III, que está dirigido a las empresas grandes. El sistema es mucho más caro que Abaco II. Los sistemas de cómputo Abaco son distribuidos en EEUU y Canadá por medio de 1,000 tiendas detallistas independientes y en el mundo por medio de 21 distribuidores independientes, que revenden las máquinas a 850 tiendas detallistas ubicadas en el exterior. De las tiendas detallistas de EE.UU, y Canadá, unas 700 son centros de servicio autorizado de los productos Abaco, pero ninguna de las tiendas vende exclusivamente productos Abaco. Además, muchas de estas tiendas no están comercializando los productos de Abaco en forma eficaz.
La industria estadounidense de las computadoras creció a una tasa anual compuesta, ajustada por la inflación, del orden del 20% desde 1958 hasta finales de los años 80?. Se espera que el crecimiento anual real de la industria de las computadoras, para los años 90?, sea de un promedio de 18% anual. La perspectiva para las computadoras personales sigue siendo positiva. Sin embargo, este mercado está muy competitivo y se caracteriza por la velocidad de los avances tecnológicos, tanto en el hardware como en el software. Los márgenes sobre el software son márgenes de operación que casi duplican los del hardware. Hay empresas nuevas que están entrando en la industria a un ritmo cada vez mayor, lo cual ha provocado un descenso en las ventas, las utilidades y la participación del mercado de Abaco en años recientes. Muchas compañías de computadoras presuponen que las ventas y servicios de software representarán 50%  de su total de ingresos para 1999. Abaco  está preocupado sobre su rumbo futuro y su competitividad. La tabla siguiente contiene información financiera seleccionada de Abaco:

VENTAS
2007
2008
2009
VENTAS
13’000,000
12’000,000
10’000,000
INGRESOS NETOS
3’000,000
1’000,000
500,000
TOTAL DE ACTIVOS
180’000,000
200’000,000
250’000,000
PARTICIPACION EN EL MERCADO
15%
12%
10%

Los dueños de ABC han manifestado su intención de estudiar una serie de estrategias alternativas para su crecimiento futuro. Han contratado los servicios suyos para que les ayude a tomar las decisiones estratégicas necesarias para la asignación futura de los recursos. Se piensa que la compañía deberá tomar algunas decisiones críticas a efecto de sostener su crecimiento. Habiendo redefinido su misión, siendo la siguiente:

“La misión de ABC es contribuir a cambiar la forma de trabajar, aprender y comunicarse de los clientes, proporcionándoles productos de cómputo personal excepcionales, así como innovadores servicios al cliente.  Encabezaremos nuevos cursos y enfoques, encontrando formas innovadoras para usar la tecnología de cómputo a efecto de ampliar los límites del potencial humano.
ABC marcará una diferencia: nuestros productos, servicios y conocimientos, ayudarán a personas de todo el mundo a dar forma a la manera en que se realizarán los negocios y la educación en el siglo XXI.”

Abaco tiene capacidad financiera para hacer inversiones en varios proyectos. Los propietarios quieren usar sus recursos con prudencia con miras a alcanzar en el futuro el mayor posible rendimiento sobre la inversión. Están considerando cinco estrategias alternativas:
1.        Constituir un equipo nacional de vendedores que comercializaría los productos de Abaco a empresas grandes que no compran por medio de detallistas independientes.
2.        Desarrollar una computadora más fácil de usar para empresas pequeñas.
3.        Ofrecer nuevos incentivos a los distribuidores que venden productos Abaco y ofrecen servicios.
4.        Comprar una empresa proveedora de software.
5.        Adquirir Toys Unlimited, fabricante de juguetes de gran tamaño y éxito.

LUEGO DEL ANÁLISIS CORRESPONDIENTE SE HAN PROPUESTO LOS ASPECTOS SIGUIENTES:

A.       VALORES
01

TECNOLOGÍA
Desarrollamos productos de Hardware y software de calidad, excediendo las expectativas de los consumidores
02

CALIDAD
Exigimos y ofrecemos productos y servicios de alta calidad teniendo como base la satisfacción de sus necesidades.
03

COMPROMISO
Con nuestros clientes, al brindarles un servicio de calidad y estabilidad en el desarrollo de sus actividades.
04

PUNTUALIDAD
Al momento de solicitar el servicio e sistema de cómputo (30min.) hacia su domicilio.
05

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Tenemos como objetivo primordial la satisfacción del cliente en la entrega de los productos.

B.       VISIÓN
 Seremos en el 2020 una de las 3 primeras empresas a nivel sudamericano, en el rubro de fabricación, comercialización y distribución de computadoras portátiles y sistemas de cómputo, brindándole servicio técnico especializado, garantía y obsequios por su compra, ya que tenemos como valor principal la satisfacción del cliente

C.       MISIÓN          
Somos una empresa Innovador, orientada en todo momento a lograr que nuestros productos y servicios, cuenten con los mejores estándares de calidad, ofreciendo atención de servicio técnico con personal eficiente en el ámbito de computadoras, tenemos los mejores avances tecnológicos, especializados en hardware y software, nos preocupamos por el desarrollo de sus actividades, teniendo en cuenta que la tecnología avanza, nuestros principales valores son (calidad, satisfacción al cliente, responsabilidad, etc.), que se reflejan al momento de la compra o solicitud de nuestros servicios o productos

D.       OBJETIVOS     
OBJETIVOS
DEFINICIÓN
01
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
Incrementar la vinculación mensual en 20% con los clientes, ofreciéndoles productos de alta calidad, y regalos por la compra de ellos.
02

OPTIMIZACIÓN EN LOS PLAZOS DE ENTREGA
Lograr que la entrega del 100% de nuestros productos sea en el tiempo establecido (30min) como máximo, durante todo el año.
03

MEJORAR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES
Lograr que nuestro servicio se enfoque en el CRM (nuestro servicio se enfoque en el cliente), durante todo el año, regalar accesorios u artículos por la compra del producto.
04

MEJORA EN LA CALIDAD DE PROCESOS
Lograr el aumento en un 30% en la excelencia al momento de producir, asegurando el cumplimiento de los objetivos de los estándares de calidad, durante todo el año.
05

OBTENER ALIANZAS (REDES DE APOYO)
Lograr realizar alianzas estratégicas al 50% con el fin de obtener apoyo en el momento de recesión, durante todo el año.

E.       POLÍTICAS   

POLÍTICAS
DEFINICIÓN
01
  
FIJACIÓN DE PRECIOS
El área de Finanzas deberá realizar un estudio de mercado, para así poder fijar de una manera eficiente los precios de acuerdo las necesidades de los clientes.
02

COMPETENCIA
Los encargados en el estudio de mercado deberán evaluar a la competencia para así poder estudiar sus debilidades y poderlas mejorar y obtener ganancias
03


CLIENTES
Los empleados encargados en la atención del cliente, tendrán como obligación la satisfacción de estos, teniendo en cuenta que el valor principal de nuestra empresa es la satisfacción de ellos.
04


PROVEEDORES
Abaco, y todos sus integrantes, tienen la obligación de llevar una buena comunicación con los proveedores ya que dependemos de ellos para la ejecución de nuestros productos.

F.     MATRIZ FODA

 
FORTALEZAS
F1.      Formar un grupo de personal que se encargue de publicitar Abaco a grandes empresas.
F2.      Contar con una red de distribuidores
F3.      Contar con la capacidad adquisitiva
F4.      Acogida de los productos
F5.      Contar con maquinarias altamente tecnológica
DEBILIDADES
1.        Desgastamiento de la maquinaria
2.        Conflictos internos en el personal
3.        Estancamiento de la producción
4.        Falta de insumos
5.        Deficiencia del personal
OPORTUNIDADES
1.      Mayor oportunidad económica en las  PYMES
2.      Realizar alianzas estratégicas
3.      Reducción de los costos de los insumos de producción
4.      Necesidades de los clientes por mas computadoras
5.     Concursos a nivel de software
ESTRATEGIAS  FO
1.  Constituir un equipo nacional de vendedores que comercializaría los productos de Abaco a empresas grandes que no compran por medio de detallistas independientes.
2.    Desarrollar una computadora más fácil de usar para empresas pequeñas
3. Ofrecer nuevos incentivos a los distribuidores que venden productos Abaco y ofrecen servicios

ESTRATEGIAS  DO
1.    Ofrecer nuevos incentivos a los distribuidores que venden productos Abaco y ofrecen servicios.
2.  Comprar una empresa proveedora de software.
3.  Adquirir Toys Unlimited, fabricante de juguetes de gran tamaño y éxito
AMENAZAS
1.      Que la competencia diversifique sus productos
2.      Crisis financiera que reduzca la capacidad adquisitiva
3.        Grupos informales
4.        Escasez de productos
4.        Nacimiento de nuevas empresas

ESTRATEGIAS  FA
1.    Desarrollar una computadora más fácil de usar para empresas pequeñas.
2. Ofrecer nuevos incentivos a los distribuidores que venden productos Abaco y ofrecen servicios.
3.  Comprar una empresa proveedora de software

ESTRATEGIAS  DA
1.    Constituir un equipo nacional de vendedores que comercializaría los productos de Abaco a empresas grandes que no compran por medio de detallistas independientes.
2.    Ofrecer nuevos incentivos a los distribuidores   que venden productos Abaco y ofrecen servicios.
3.    Adquirir Toys Unlimited, fabricante de juguetes de gran tamaño y éxito



























LEA CUIDADOSAMENTE Y EMITA SU OPINIÓN AL RESPECTO A SI "ESTÁN CORRECTAMENTE REDACTADOS", DE ACUERDO A LOS PARÁMETROS ESTABLECIDOS EN LA TEORÍA; EN CASO CONSIDERAR QUE "NO LO ESTÁN" HAGA SU PROPUESTA RESPECTIVA:
  1. VALORES
  2. VISIÓN
  3. MISIÓN     
  4. OBJETIVOS
  5. POLÍTICAS  
  6. FORTALEZAS
  7. DEBILIDADES
  8. AMENAZAS
  9. OPORTUNIDADES
  10. ESTRATEGIAS